1. Tko obrađuje podatke
Voditelj obrade je ARTEP Beauty Clinic, brend iza kojeg stoji vlasnica Petra. Za pitanja o privatnosti možeš se javiti na info@artepbeautyclinic.com.
2. Koje podatke prikupljamo
Kada kupuješ digitalni proizvod, prikupljamo podatke potrebne za obradu narudžbe: ime, prezime, e-mail adresu, odabrani proizvod, referencu narudžbe i status uplate. Ako kupiš paket s certifikatom, ime i prezime koristimo za izradu personaliziranog certifikata.
Ne obrađujemo pune podatke platnog instrumenta. Plaćanje se odvija putem vanjskog payment procesa, a ARTEP dobiva samo informaciju potrebnu za potvrdu uplate i isporuku kupljenog materijala.
3. Zašto koristimo podatke
Podatke koristimo za:
- izradu i obradu narudžbe,
- potvrdu uplate,
- isporuku e-booka, video edukacije i certifikata,
- korisničku podršku i odgovore na upite,
- sprječavanje zlouporabe privatnih pristupnih linkova,
- ispunjavanje zakonskih i računovodstvenih obveza.
4. Pravna osnova
Podatke obrađujemo kada je to potrebno za izvršenje kupnje i isporuku digitalnog sadržaja, za poštivanje zakonskih obveza, na temelju legitimnog interesa za zaštitu materijala i sigurnost sustava te na temelju privole ako se u budućnosti uključe neobavezni analitički ili marketinški kolačići.
5. S kim dijelimo podatke
Podaci se mogu obrađivati kroz tehničke pružatelje usluga kao što su hosting, payment procesor, sustav za isporuku digitalnog sadržaja i računovodstvo. Podatke ne prodajemo trećim stranama.
6. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za isporuku kupljenog sadržaja, podršku, zaštitu pristupa i ispunjavanje zakonskih obveza. Pristupni linkovi za digitalne materijale mogu biti trajni kada je to potrebno da kupac može ponovno pristupiti kupljenom sadržaju.
7. Tvoja prava
Imaš pravo zatražiti pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu i prijenos podataka kada je primjenjivo. Ako se obrada temelji na privoli, privolu možeš povući u bilo kojem trenutku.
Ako smatraš da se tvoji podaci ne obrađuju zakonito, možeš se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
8. Izmjene politike
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati ako se promijene proizvodi, način plaćanja, tehnička isporuka ili zakonski zahtjevi. Nova verzija bit će objavljena na ovoj stranici.